聯想手機管家常見使用問題解決方案大全

整理了一個“聯想手機管家常見使用問題解決方案大全”，有問題的童鞋可以到這里來尋找解決方法哦！

問題一：
Q：我怎么下載不了？（或者，我怎么安裝不了聯想手機管家？）
A：建議用戶最好在聯想的官方網站上（http://sj.lenovo.com/）進行下載，通過360衛士或者百度下載的聯想手機管家在安裝時候容易出現問題。

問題二：
Q：安裝過程中出現如下圖所示提示（一般是xp系統用戶）

?
A：該用戶不能運行msi安裝程序，而我們產品的安裝程序就是msi格式的。

問題三：
Q：為什么電腦上安裝了“聯想手機管家”，手機上也必須安裝“聯想手機管家”？
A：“聯想手機管家”需要在您將手機與電腦連接時，調用手機上的USB傳輸服務和Wi-Fi傳輸服務模塊，這些服務是保證手機與電腦正常連接并成功傳輸數據的前提。因此，手機管家為了保證上述服務正常運行，確保用戶可以在電腦上正常使用“聯想手機管家”，需要在您的手機上安裝“聯想手機管家”手機端。

問題四：
Q：?剛啟動手機管家提示有別的程序阻止聯想手機管家安裝怎么辦？
A：建議您關閉豌豆莢、騰訊等手機助手，關閉之后再進行安裝。

問題五：
Q：如何使手機與“聯想手機管家”建立連接？
A：1）第一步：打開手機的USB調試模式；

2）第二步：打開電腦上的“聯想手機管家”軟件，并使用USB數據線連接手機和電腦；

3）第三步：“聯想手機管家”將自動識別手機，首次連接時會自動安裝手機驅動和手機端的“聯想手機管家”。安裝成功后，自動啟動“聯想手機管家”手機端，并于電腦端的“聯想手機管家”上顯示手機界面，手機端的“聯想手機管家”上顯示連接成功。此時，您就可以正常使用“聯想手機管家”了。

問題六：

Q：手機連接不上電腦端的“聯想手機管家”怎么辦？（或者，連上后又斷開了怎么辦？）
A：如果遇到手機無法連接電腦的問題，可能有以下的原因：

1）USB數據線接觸不良。

解決方法：劣質數據線或USB接口供電不足可能會導致連接失敗，因此，請使用質量較好的USB 數據線，并將數據線插入供電穩定的USB接口（例如臺式機后面的USB接口）。

2）軟件版本問題。

解決方法：將電腦端和手機端的“聯想手機管家”都升級到最新版本，官方下載地址為http://sj.lenovo.com。

3）未打開“USB調試”。

解決方法：檢查手機端是否開啟“USB調試”模式，不同的手機開啟“USB調試”的方法可能稍有不同，詳見問題7。

4）其他軟件阻止。

解決方法：關閉電腦上的豌豆莢等同類產品，解除手機端的省電助手等軟件對“聯想手機管家”的限制。

5）其他未知原因。

解決方法：嘗試重啟電腦和手機，安裝手機官方最新的USB驅動，或者重新插拔USB數據線。

如果完成上述操作后仍然無法連接電腦，請在“意見反饋”里填寫您的手機型號、詳細反饋信息以及您的聯系方式，我們會盡快聯系您并幫您解決問題。

問題七：
Q：出現“無法連接您的手機，請嘗試重新連接USB數據線”提示是怎么回事？
A：在進程里面把MagicPlus_helper.exe關了再重新打開“聯想手機管家”就行了。

問題八：
Q：聯想辦公機無法連接S870E？
A：原因可能是S870E手機無法正常安裝驅動。

1）首先嘗試安裝驅動S870e.rar，解后雙擊里面的Autorun.exe安裝驅動，然后再連接聯想手機管家。

2）打開設備管理器，看里面有沒有Android Tablet，展開這個之后，下面有Android Composite ADB Interface。如果沒有，說明驅動沒有安裝上。

3）上述方法如果不行，可能是因為安裝驅動時，windows沒有找到相應的一些系統自帶的驅動文件。所以手工指定一下這些文件的路徑，然后就能安裝成功了。

問題九：

Q：A376用戶在安裝手機管家的時候第二步卡住，能夠下載驅動，但是不能安裝。

A：a376使用了展訊的解決方案，但是下載它的官方驅動安裝時，老是失敗，無法安裝成功，這時需要先安裝一個通用的usb驅動（usbccgps.sys），之后才會出現adb等子設備。然后“聯想手機管家”才能自動下載安裝adb驅動。